SOBRE MI

¿Te gustaría proporcionar en tu negocio un servicio excepcional a tus clientes?
¿Quieres que tus colaboradores reciban las técnicas necesarias para trabajar en equipo y se comuniquen efectivamente?

YO PUEDO AYUDARTE:

Mi nombre es Daniel Burgos, soy instructor de Servicio al Cliente y Liderazgo. En mi país, El Salvador, trabajé durante 26 años en áreas relacionadas con atención al cliente; lo cual me permitió conocer de primera mano sus necesidades y así  asegurarme de proporcionar un servicio personalizado que cubriera sus expectativas.

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LO QUE OFREZCO

¿Cómo son mis capacitaciones y talleres?

Imparto mis capacitaciones y talleres utilizando un lenguaje claro y sencillo que me permite comunicarme efectivamente con los participantes. Se desarrollan en un ambiente cómodo y ameno, haciéndolos dinámicos y participativos; además se complementan con anécdotas y ejemplos que ayudan a reforzar y clarificar los contenidos. Cada capacitación se adapta a las necesidades de tu empresa, tanto en los contenidos como en fechas y horarios.

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Sobre mis Capacitaciones

Adaptamos una capacitación para cada necesidad

Excelencia en el Servicio

¿Te has preguntado cuántos clientes no regresan a tu negocio debido al servicio que en él han recibido?…

Actitud y Comportamiento

Fortalecemos la predisposición positiva de las personas para asegurar una actuación adecuada de todos los involucrados…

Trabajo en Equipo

¿Tus empleados y colaboradores trabajan en equipo? ¿Colaboran entre sí para lograr los objetivos de tu empresa?…

Técnicas de Liderazgo

El liderazgo se define como un conjunto de habilidades que un individuo posee para guiar y orientar a un grupo de personas con un propósito común.

Motivación laboral

Motivar a tus empleados te ayudará a mantener un ambiente laboral agradable en el cual todos los colaboradores se sentirán …

Comunicación Efectiva

La comunicación efectiva se basa en la transmisión de un mensaje de manera clara, sin malos entendidos, sin pérdida de información o con mensajes equivocados…

Bienvenido a TECAPACITO

Estoy aquí para acompañarte en el proceso de mejora continua de tu negocio.

¿QUÉ PUEDO HACER POR TI?

Me encantaría saber de ti y cómo puedo ayudarte. Contáctame será un gusto conversar contigo y preparar el próximo taller para tu equipo.

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Nuestros clientes

Testimonios

Roberto Rivas, Rivas Landscaping LLC

"Agradezco a Daniel Burgos por ayudar a mis Manager a comunicarse mejor con sus trabajadores."

Angel Raul Diaz, Fundador Los Toltecos Restaurant

"El servicio al cliente mejoró mucho gracias al trabajo de Daniel Burgos ayudando a todos mis empleados a brindar mejor servicio y trabajo en equipo."

German Mejía, Fundador Los Tios Restaurant

"Hemos recibido más clientes en nuestros restaurantes después de capacitarnos con Daniel Burgos de Tecapacito."

Perla Rios, Propietaria Señor Tequila´s Restaurant

"El servicio al cliente es muy importante para nosotros, Daniel Burgos ayudó grandemente a nuestros colaboradores para brindar el mejor servicio." .

Nilson Omar Cañenguez, CEO Quality Construction Logistic INC

"Mis Líderes no tenían buena comunicación con sus equipos de trabajo, los cambios fueron notables gracias a las capacitaciones de liderazgo de Daniel Burgos."

Hector Diaz, Manager Capital Auto Center

"Gracias a las capacitaciones y motivación de Daniel Burgos logramos incrementar las ventas de autos y mejorar nuestro servicio al cliente."